张伯在这确认，那银西装的经理就直接看向了吕秀芬，神更厉：“吕秀芬，客人有卡，你怎么还不给人办理退货？！你的服务态度就是这样的吗？”

吕秀芬跺了跺脚有些不满，急忙解释：“经理！她是故意的！她故意在线上买，在我这里退货！她……”

经理本不听这些，只问她：“我就问你一句话，你这里到底能不能退？不能退，我就直接联系你们品牌区管来负责！”

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