过了新年，姚远几人最担心的就是结款。

用户回复短信，当时就已经扣费了，但本人不知，得主动查话费才能知晓。所以一月份最容易发生的就是，用户查上月话费，发现多了十块钱。

姚远不清楚有多少人制退订。

一旦制退订，就等于坏账。

这担忧一直持续到了移动打款，他们这边的账是> 一问，人家说坏账。

但体数据不告诉你，就说坏账。

姚远

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